Контакты
| Телефон: | 8 (495) 995-95-60 |
| Электронная почта: | support@creditter.ru |
| Официальный сайт: | creditter.ru |
| График работы: | Круглосуточно, без выходных |
| Адрес офиса: | г. Москва, Нижний Сусальный пер., 5 стр. 5а, этаж 2 |
Как связаться со службой поддержки МКК Кредиттер?
Компания Creditter предоставляет своим клиентам бесплатную круглосуточную помощь по телефону горячей линии. Позвонив по данному номеру, вы сможете проконсультироваться по вопросам оформления, погашения и пролонгации онлайн-займов, а также задать любой вопрос по работе сервиса.
Также заемщикам доступны и другие способы связи со службой поддержки:
- Электронная почта
- Онлайн-чат на сайте
- Форма обратной связи
- Обратный звонок
Как написать онлайн-консультанту?
Если вы хотите задать вопрос онлайн-консультанту на сайте Кредиттер, кликните на красный значок в правом нижнем углу экрана.
Затем введите текст сообщения в строку снизу и нажмите на стрелочку справа. При необходимости к сообщению можно прикрепить фото или текстовый файл. Если операторы будут онлайн, вы получите ответ в течение нескольких минут.
Как написать через форму обратной связи?
Чтобы связаться со специалистами МКК Кредиттер через форму обратной связи, перейдите на сайт компании и кликните на надпись «Поддержка/Помощь в оформлении 24/7» вверху страницы. Затем введите в появившуюся форму свое имя, электронную почту, текст вопроса и нажмите «Отправить».
В том случае, если у вас возникли претензии к сервису или его сотрудникам, вы можете направить электронное обращение. Для этого нажмите на «Пожаловаться» в шапке сайта и укажите:
- ФИО
- Телефон
- Тему обращения
- Текст сообщения
При желании прикрепите к письму документы и кликните на «Отправить сообщение».
Как заказать обратный звонок?
Если вы хотите, чтобы сотрудник МФО сам позвонил вам, нажмите на кнопку «Обратный звонок» в шапке сайта, введите номер для связи и кликните на «Отправить».
Адрес офиса и схема проезда
Адрес офиса компании: г. Москва, Нижний Сусальный пер., 5 стр. 5а, этаж 2.
